“ทต. บ้านกลางโมเดล” ถอดรหัสความสำเร็จ Smart City Solutions Awards 2025 ระดับดีเลิศ กับระบบอนุญาตก่อสร้างที่สะดวก โปร่งใส ถูกใจประชาชน
"บ้านกลางโมเดล" พลิกโฉมขอใบอนุญาตฯ จาก 45 วัน เหลือเพียง 30 นาที!
เทศบาลตำบลบ้านกลาง จ.ลำพูน กลายเป็นต้นแบบ Smart Governance (การบริหารภาครัฐอัจฉริยะ) ระดับประเทศ ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม "Smart Building Permit" (ร่วมกับ Bedrock Analytics) แก้ Pain Point งานบริการเอกสารที่เคยล่าช้า ให้กลายเป็นระบบดิจิทัล 100%
🚩 ปัญหาเดิม (The Pain Points)
- เอกสารเยอะ: ประชาชนต้องแบกกระดาษ เดินทางมาสำนักงานหลายรอบ
- ตรวจสอบยาก: เจ้าหน้าที่คัดกรองเอกสารช้า เกิดคอขวดในกระบวนการทำงาน
- ไม่โปร่งใส: ติดตามสถานะได้ยาก และมีความเสี่ยงเรื่องการทุจริต
💡 ทางออกอัจฉริยะ (The Solution)
ระบบ Smart Building Permit ไม่ได้แค่รับฝากไฟล์ออนไลน์ แต่มาพร้อมฟีเจอร์ระดับ Advance:
- ยื่นคำขอ 24 ชม.: ทำที่ไหนก็ได้ ไม่ต้องลางานมาเทศบาล
- AI คัดกรอง: มีระบบปัญญาประดิษฐ์ช่วยตรวจความถูกต้องของเอกสารเบื้องต้น
- GIS Mapping: ใช้แผนที่ภูมิสารสนเทศเช็กผังเมืองและข้อกำหนดพื้นที่ได้ทันที
- Real-time Tracking: แจ้งเตือนผ่านอีเมลทุกขั้นตอน เหมือนเราสั่งของออนไลน์
🌟 ผลลัพธ์ที่เปลี่ยนโฉมเมือง:
นอกจากจะคว้ารางวัลระดับ "ดีเลิศ" มาครองได้สำเร็จแล้ว ระบบนี้ยังทำให้คนในพื้นที่พอใจสูงถึง 98% และช่วยลดภาระงานเอกสารของเจ้าหน้าที่ลงได้ถึง ครึ่งหนึ่ง ทำให้เจ้าหน้าที่มีเวลาไปลงพื้นที่ตรวจสอบคุณภาพการก่อสร้างได้จริงจังมากขึ้น
นี่คือต้นแบบของการเป็น "ท้องถิ่นอัจฉริยะ" ที่ไม่ได้แค่ใช้เทคโนโลยีตามกระแส แต่ใช้เพื่อแก้ปัญหาให้ประชาชนได้อย่างตรงจุดและยั่งยืนอย่างแท้จริงครับ
🏛️ ก้าวต่อไปที่ยั่งยืน
บ้านกลางไม่ได้เพิ่งเริ่ม แต่พัฒนาต่อเนื่อง จากปี 2024 ที่ได้รางวัลระดับดีจากระบบ Bellme สู่ปี 2025 ที่คว้า ระดับดีเลิศ นี่คือเครื่องพิสูจน์ว่า เทคโนโลยีไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือหัวใจสำคัญในการสร้าง "เมืองที่น่าอยู่และโปร่งใส" ให้เกิดขึ้นจริงในระดับท้องถิ่นครับ
